Las presentes Condiciones Generales de Contratación serán de aplicación a todas las ventas de los productos y servicios ofrecidos (en adelante “Productos”) a través de la página web metodomarketing.com (en adelante “Página web”), y junto con la oferta, el precio y la descripción de los mismos fijados a través de dicha página web, y, en su caso, las condiciones particulares de los mismos recogidas en el presente documento (condiciones particulares), regirán la relación jurídica entre Virginia Borges Valiente (en adelante “Método Marketing”), y el CLIENTE, componiendo la totalidad del acuerdo entre Método Marketing y el CLIENTE.

El período de validez de las presentes Condiciones Generales de Contratación será el tiempo que permanezcan publicadas en la web, y harán referencia a la adquisición de Productos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

La aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación por parte del CLIENTE será requisito indispensable de cara a formalizar cualquier relación contractual entre el CLIENTE y Método Marketing.

Sólo aceptamos pedidos realizados por personas mayores de edad. Si eres menor de edad, debes informar a tus padres o tutores de estas condiciones, son ellos quienes deben expresar la aceptación de las mismas antes de realizar cualquier compra. 

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

De una parte, Método Marketing, habilitadora del portal web metodomarketing.com, empresa constituida en virtud de la legislación española, con localización en C/ Marques de San Nicolás, 102 4L, 26001 Logroño, N.I.F. 07476836L.

De otra parte, el CLIENTE, mayor de edad, cuyos datos son los consignados por él mismo en los correspondientes formularios. Todos los datos incluidos en dichos formularios son introducidos directamente por él, por lo que la responsabilidad sobre la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente, al CLIENTE.

OBJETO DEL CONTRATO

A través de la aceptación de las presentes condiciones generales, Método Marketing se obliga a poner a disposición del CLIENTE los Productos adquiridos a través de la página web y el CLIENTE se obliga al pago del precio indicado en el momento de realizar la compra.

Método Marketing no permite la adquisición de los Productos ofrecidos a través de su página web para su posterior reventa. Así, la acreditación que se obtiene con la adquisición del producto es personal e intransferible.

PROCESO DE REGISTRO

Para la adquisición de los Productos ofrecidos por Método Marketing a través de su página web, no es necesario registrarse.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD / COOKIES

Conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal los datos personales del CLIENTE formarán parte de un fichero utilizado exclusivamente para la gestión y facturación de los productos que compre, así como para remitirle información sobre nuestras ofertas y promociones, asegurándole la confidencialidad de sus datos. 

El CLIENTE en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición de los datos recabados y denegar el consentimiento anteriormente facilitado. Para saber más acerca de qué hacemos con sus datos o cómo ejercitar sus derechos, visite nuestra Política de privacidad.

PRODUCTOS

Toda la información de los productos y servicios ofrecidos por Método marketing, a modo ejemplificativo, pero no limitativo, precios, características, descripción, tamaño, contenido, etc., están a disposición del CLIENTE en la página web y aparecerán en pantalla en cada caso.

Intentamos que las descripciones y representaciones de los productos que el CLIENTE puede visualizar junto a cada uno de ellos sean lo más exactas y útiles posible. No obstante, el etiquetado, embalaje, tamaño y los colores que el CLIENTE visualice en su pantalla pueden variar respecto de los originales del producto.

Las fotografías y los datos incluidos en cada ficha de producto tienen una función meramente informativa, por tanto, Método marketing declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información.

PRECIOS

Las características y los precios de los Productos, son indicados en pantalla con referencia a la moneda correspondiente e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Tales impuestos serán incluidos en la factura de forma desglosada. 

Los precios que figuran en el sitio web anulan todos los anteriormente publicados y son vigentes en el momento de su publicación. Método Marketing se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso, comunicándolo al cliente en el momento de realizar un pedido. Las modificaciones en los precios no afectarán a los pedidos ya realizados.

SISTEMA DE COMPRA

Con carácter general, para la adquisición de los productos ofrecidos a través de la página web, no es necesario estar registrado en la misma pero sí aceptar el aviso legal, condiciones de la compra y la política de privacidad correspondiente.

Recuerde que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en la prestación del servicio, y la entrega de los productos adquiridos.

Los productos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carrito de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente.

Tras la selección de los Productos deseados, para la adquisición de los mismos, el CLIENTE deberá acceder al carrito de la compra, donde deberá cumplimentar el correspondiente formulario de compra que le aparecerá en pantalla, junto a un resumen identificando los Productos seleccionados, su precio total, los impuestos aplicables y en su caso los gastos de envío aplicables.

La verificación de tales datos será única y exclusivamente responsabilidad del CLIENTE. Método Marketing no será responsable frente al CLIENTE por los errores e inexactitud del pedido si se hubieran remitido los Productos que constan en la confirmación del pedido. 

A continuación, el CLIENTE deberá cumplimentar el correspondiente formulario con sus datos o incorporar sus datos de usuario si ya está registrado, e indicar la dirección de entrega del producto. Si el CLIENTE facilitara cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o si Método Marketing tuviera motivos suficientes para sospechar que dicha información fuese falsa, inexacta o incompleta, se reserva el derecho a cancelar la compra del CLIENTE. En tal caso, Método Marketing lo pondrá en conocimiento del CLIENTE, y procederá a la devolución de las cantidades pagadas, descontando los gastos generados por la transacción, a través del mismo medio por el que se realizó el pago, dentro de los catorce (14) días siguientes a dicha comunicación.

Una vez completado el formulario de compra, el CLIENTE deberá aceptar las presentes Condiciones, una vez aceptadas, seleccionar la forma de pago deseada y confirmar el pedido. En función de la forma de pago seleccionada el CLIENTE podrá ser redireccionado a una plataforma on-line de pago donde podrá finalizar la compra mediante cualquiera de los sistemas de pago aceptados.

Confirmada la transacción, el CLIENTE recibirá una comunicación por correo electrónico con la información de su pedido. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de las comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónica comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo hola@metodomarketing.com.

Igualmente es aconsejable que revise los datos incluidos en dicho correo, y en caso de detectar cualquier error, contacte con atención al cliente a través de la dirección de correo hola@metodomarketing.com

FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD

La página web acepta pedidos a cualquier hora, 24 horas al día, todos los días de la semana. Si nuestro departamento de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, Método Marketing se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

Método Marketing pone a disposición del Cliente las siguientes modalidades de pago: PayPal y tarjeta de crédito (a través de PayPal).

PAGO CON CUENTA DE PAYPAL

Si opta por pagar con su cuenta propia de PayPal ha de tener en cuenta que Paypal permite pagar directamente sin comunicar los datos financieros en Internet. PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con la ayuda de las mejores tecnologías disponibles en el mercado. Método Marketing no se hace responsable de los cargos propios que pueda efectuar Paypal en su cuenta debidos a comisiones de costo o comprobación de veracidad.

En caso de necesitar factura de la compra, puede solicitarla via mail a hola@metodomarketing.com

Método Marketing se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad, así como de no permitir temporalmente el acceso a los Productos adquiridos. Se informará a los CLIENTES afectados. Igualmente, Método Marketing se reserva el derecho de cancelar un pedido si se considera que no se pueden verificar los datos facilitados por el CLIENTE, o si considera que el Producto ha sido adquirido por el CLIENTE para su reventa. 

Método Marketing no se hará responsable de los retrasos en la entrega de los pedidos por causas ajenas a su voluntad, como las derivadas de la falta de autorización por el sistema de pago o en los transportes.

ENTREGAS Y ENVÍOS
PROCESO DE ENVÍO

El tiempo y coste del envío de productos físicos vendrá delimitado por la compañía de transportes que lleve a cabo dicho envío. El precio del envío aparecerá en la página de pago una vez calculado. En caso de que el cliente tenga dudas sobre su envío, puede acudir a hola@metodomarketing.com para obtener más información.

En el caso de productos digitales, la entrega será inmediata una vez verificado el pago, enviado al correo que el cliente haya proporcionado.

Si el cliente rechazara una entrega, será responsable de los gastos de envío originales y del coste de devolver el paquete a nuestra sede. Esta cantidad se deducirá del reembolso de ls mercancía. 

Método Marketing no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos, o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimiento de fuerza mayor, y por ello, fuera de nuestro control. Entre otras causas, entendemos que existe fuerza mayor en los siguientes casos, pero sin limitación: accidentes; huelgas; revueltas, amenazas o ataque terroristas; incendio o explosión; causas meteorológicas o desastres naturales tales como tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia; problemas ajenos a nosotros en los medios de transporte o sistemas de telecomunicación. En la medida de lo posible, una vez terminada la causa de imposibilidad o retraso, Método Marketing hará todo lo posible para reanudar sus actividades comerciales y poder cumplir con sus obligaciones y envíos.

Debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles. Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a contactar con el Cliente lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El CLIENTE podrá cancelar sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, el pedido de cualquier producto, siempre y cuando éste no haya sido enviado, siempre teniendo en cuenta que habitualmente los pedidos se expiden a las pocas horas siguientes a la compra.

Para realizar la cancelación, deberá contactar con el teléfono +34 633 40 01 23, o a través de la siguiente dirección de correo electrónico hola@metodomarketing.com

Si el pedido ya hubiera salido de nuestros almacenes, no se podrá realizar la cancelación del mismo. Sin embargo, en caso de que su pedido no contenga productos frescos y/o perecederos podrá devolver su pedido una vez que lo haya recibido, de acuerdo con las condiciones de devolución de nuestra política de devoluciones y cambios.

DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Ver Política de Devoluciones y Cambios

SERVICIO POSVENTA

Método Marketing cuenta con un Servicio de Atención al Cliente en la dirección de correo electrónico hola@metodomarketing.com

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

Método Marketing se reserva el derecho a modificar este acuerdo, cuando lo considere oportuno o con la finalidad de adecuar dichos textos a los cambios legislativos o tecnológicos o a su relación contractual con terceras partes. El CLIENTE será convenientemente informado de dichas modificaciones.

NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de contratación fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellas partes de las condiciones de contratación que resultaran nulas y a incorporarlas al resto de las condiciones de contratación.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Método Marketing no será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, o en sus Productos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo por causas ajenas a Método Marketing o cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas (Virus informáticos que afecten a los dispositivos de los usuarios) o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

Método Marketing se reserva el derecho a interrumpir el acceso a su página web metodomarketing.com, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través de las mismas en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento o por cualquier tipo de fallo en redes de telecomunicaciones o de suministro eléctrico.

Método Marketing no será responsable en caso de fallos en el servicio, mal funcionamiento o cualquier otra causa que no tenga control directo sobre ellos o que tenga su origen en actuaciones dolosas o culposas del usuario o por causas de fuerza mayor o atribuibles a terceros.

Método Marketing no tiene responsabilidad alguna sobre informaciones, datos, imágenes de cualquier tipo y enlaces publicados en su web procedentes de terceros no asumiendo garantía alguna sobre la veracidad y exactitud de las informaciones que se pongan a disposición de los usuarios o que sean facilitados por los propios usuarios.

Método Marketing no será responsable de los posibles daños originados en la falta de cumplimiento de las instrucciones en relación con el uso y mantenimiento de la calidad de los productos y/o en la falta de atención al periodo máximo recomendado para el trato y/o consumo de los productos suministrados al CLIENTE.

Igualmente, Método Marketing no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o lucro cesante.

El CLIENTE mantendrá indemne a Método Marketing de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las reclamaciones de terceros acerca de la infracción de derechos que puedan resultar de su actuación.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española que resulte de aplicación.
Las partes intervinientes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones puedan surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente un litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, y siempre y cuando la Ley lo permita, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Logroño